Jualan online menawarkan potensi sangat besar di zaman digital ini. Kepraktisan dalam memasarkan produk secara luas menjadi daya minat utama. Namun, di balik manfaat tersebut, terdapat pula tantangan yang perlu diatasi . Kompetisi yang semakin tinggi, perkembangan sistem yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi masalah krusial bagi semua